Por que existe uma taxa de implantação?
Ela paga a construção: conectar o seu catálogo, escrever as suas regras e o seu tom, testar com 100 perguntas reais dos seus clientes e colocar no ar. Se você cancelar antes do kickoff, devolvemos o valor integral.
O que conta como uma conversa?
A sessão de uma pessoa com o concierge dentro de 24 horas, com qualquer número de mensagens.
Existe contrato?
Os planos têm prazo mínimo de seis meses a partir do lançamento. Depois seguem mês a mês, e você pode cancelar com 30 dias de aviso.
Posso mudar de plano?
Sim. Upgrades valem a partir da próxima fatura, e qualquer trabalho extra é orçado antes. Downgrades valem na renovação seguinte ao prazo mínimo.
Posso pagar em dólar?
Sim. Clientes no Brasil são cobrados em reais ou em dólares, conforme o pedido. Clientes nos EUA são cobrados em dólares.
Os preços incluem tributos?
Não. Tributos, encargos e tarifas bancárias são acrescentados quando se aplicam.